Паметно хемиско чистење: UHF RFID технологија и услуги достапни 24/7
Дигитално следење на секое парче облека – од приемот до подигнувањето
Современите сервиси за хемиско чистење можат да го подобрат управувањето со облеката, да ги оптимизираат работните процеси и да им овозможат на клиентите поголема флексибилност. Со UHF RFID решението од КАБТЕЛ, во соработка со реномираната германска компанија Kathrein Solutions, секое парче облека може дигитално да се поврзе со клиентот и да се следи низ сите фази на процесот.
Решението овозможува побрза евиденција, полесна контрола и поефикасна организација на работата во сервисите за хемиско чистење.
Како функционира паметното следење на облеката?
При приемот на облеката се поставува привремен RFID таг, кој се поврзува со податоците за клиентот и неговите парчиња облека. Таговите се поставуваат со специјална игла или пластична врвка и се отпорни на хемикалиите што се користат при суво перење, водата и високите температури при пеглање.
Со брзо скенирање на различни работни станици, персоналот може да има увид во статусот на секое парче облека – дали е на перење, пеглање или е подготвено за подигнување.
По предавањето на облеката на клиентот, привремениот таг може да се отстрани и повторно да се употреби. Како алтернатива, RFID чипот може да биде интегриран во закачалката или заштитната фолија.
Придобивки за сервисот:
- Подобра евиденција и следење на облеката во секоја фаза.
- Побрза идентификација на парчињата и поефикасна организација на работата.
- Намален ризик од замена или губење на облеката.
- Подобра контрола на процесите и поквалитетна услуга за клиентите.
Напредно сценарио: паметни шкафчиња достапни 24/7
За дополнително унапредување на услугата, основното RFID решение може да се надгради со Smart Lockers – паметни шкафчиња за самопослужување, поставени пред сервисот.
Оваа надградба им овозможува на клиентите да ја остават облеката и да ја подигнат кога им одговара, без да зависат од редовното работно време на шалтерот.
Оставање облека: Клиентот се најавува на терминалот, се отвора слободно шкафче и ја остава облеката за чистење.
Подигнување чиста облека: Кога облеката е подготвена, персоналот ја остава во шкафче, а клиентот добива известување преку SMS или е-пошта со код за пристап. При подигнувањето, клиентот го внесува кодот, плаќа бесконтактно на терминалот и го презема своето парче облека.
На овој начин, сервисот може да понуди можност за оставање и подигнување облека во текот на целиот ден, вклучително и навечер или во недела.
Технологија што го унапредува корисничкото искуство
Комбинацијата на UHF RFID технологија и паметни шкафчиња создава можност за поорганизирано работење, подобра контрола на облеката и пофлексибилна услуга. Сервисите за хемиско чистење можат да ги модернизираат своите процеси, да го намалат чекањето на шалтер и да им овозможат на клиентите поголема слобода при оставањето и подигнувањето на облеката.
Со решенијата од КАБТЕЛ и Kathrein, дигитализацијата добива конкретна примена во услужниот сектор – од следење на секое парче облека до можност за самопослужување во текот на 24 часа.
КАБТЕЛ, која одбележува 25 години работење, продолжува да претставува технолошки решенија за дигитализација и автоматизација на деловните процеси.
Контактирајте нè за да дознаете како UHF RFID технологијата и паметните шкафчиња можат да се применат во вашиот сервис за хемиско чистење.
КАБТЕЛ – 25YearsMakingITwork
