Како функционираат телефонските измами?

Не одговарајте на непознати и скриени броеви – заштитете се од телефонски измами

Телефонските повици се секојдневие, но не секој повик е безопасен. Сè почесто, измамниците користат телефонски повици за да дојдат до лични податоци, финансиски информации или пристап до вашите сметки. Затоа, внимателноста при одговарање на непознати и скриени броеви е важен чекор кон вашата дигитална безбедност.

Како функционираат телефонските измами?

Измамниците може да се претстават како вработени во банка, мобилен оператор, државна институција или позната компанија. Понекогаш се обидуваат да создадат чувство на итност, тврдејќи дека вашата сметка е загрозена, дека имате неплатена обврска или дека треба веднаш да преземете одредена акција.

Целта може да биде да ве наведат да откриете лични податоци, лозинки, PIN-кодови, еднократни кодови за потврда или податоци од платежна картичка. Во некои случаи, може да побараат и да инсталирате апликација или да овозможите далечински пристап до вашиот уред.

На што треба да внимавате?

• Непознати броеви: Не верувајте автоматски на повикувач само затоа што се претставува како претставник на позната организација.
• Скриени броеви: Ако повикот е неочекуван и не можете да го потврдите идентитетот на повикувачот, бидете особено внимателни.
• Барања за лични и финансиски податоци: Не споделувајте лозинки, PIN-кодови, кодови за потврда или податоци од картички преку телефон.
• Притисок и закани: Бидете претпазливи ако некој бара веднаш да постапите, ви се заканува со блокирање на сметка или ве притиска да донесете брза одлука.
• Сомнителни инструкции: Не инсталирајте апликации, не отворајте линкови и не одобрувајте трансакции по барање на непроверен повикувач.

Како да се заштитите?

1. Не одговарајте ако повикот ви изгледа сомнително. Не сте должни да се јавите на секој број што ве повикува.

2. Прекинете го разговорот ако нешто ви делува сомнително. Не дозволувајте повикувачот да ве исплаши или да ве натера да постапите непромислено.

3. Проверете го идентитетот на повикувачот. Доколку некој тврди дека се јавува од банка, оператор или институција, прекинете го повикот и контактирајте ја организацијата преку официјалниот телефонски број објавен на нејзината веб-страница.

4. Не откривајте доверливи информации. Легитимните организации нема да бараат од вас да ја откриете вашата лозинка или PIN-код.

5. Блокирајте и пријавете сомнителни повици. Доколку добивате повторени несакани или измамнички повици, проверете ги можностите за блокирање на бројот кај вашиот мобилен телефон или оператор.

Запомнете: претпазливоста е најдобрата заштита

Самото јавување на непознат број не значи дека автоматски сте изложени на измама. Сепак, важно е да не споделувате чувствителни информации и да не преземате активности без да го проверите идентитетот на повикувачот. Имајте предвид дека бројот што се прикажува на екранот може да биде лажиран, па дури и познат број не е гаранција дека повикот е легитимен.

Доколку се сомневате дека сте измамени или сте откриле финансиски податоци, веднаш контактирајте ја вашата банка, известете го мобилниот оператор и пријавете го случајот кај надлежните институции.

Вашата безбедност започнува со едно едноставно правило: застанете, проверете и дури потоа постапете.

Дигиталната безбедност не се однесува само на компјутерите и интернетот. Таа започнува и со внимателноста при секој телефонски повик.